הזמנת מוצר עם שם, תמונה או לוגו יכולה להיות קצת מלחיצה, אבל ברגע שמבינים את השיטה, זה פשוט מאוד.
הנה השלבים שיבטיחו שהמוצר יגיע בדיוק כמו שחלמתם.
שלב 1: בחירת הדגם בעמוד המוצר
לפני הכל, ודאו שבחרתם את ה"צבע" או הדגם הנכון שמציין התאמה אישית (למשל: "Custom Name").
- טיפ: אם המוכר מציע פונטים (גופנים) לבחירה בתמונות, רשמו לעצמכם את מספר הפונט שאהבתם.
שלב 2: כפתור "Message" – לבירורים ותמונות (לפני/אחרי הקנייה)
בעמוד המוצר עצמו (למטה משמאל באפליקציה), תמצאו כפתור שנקרא Message – הודעה או Chat.
- מתי משתמשים בו? כדי לשלוח לוגו, תמונה, או לוודא שהמוכר יודע להדפיס בעברית.
- חשוב מאוד: אם אתם רוצים כיתוב בעברית, אל תסתמכו על טקסט! שלחו למוכר בצ'אט הזה תמונה (קובץ JPG) של השם המעוצב. סינים לא קוראים עברית והם עלולים להדפיס את השם הפוך או בכתב מראה.
שלב 3: כפתור העיפרון – בזמן התשלום (הכי חשוב!)
כשאתם עוברים למסך התשלום (Checkout), אל תמהרו לשלם.
- חפשו את האייקון של העיפרון הקטן ליד שם החנות או מתחת למוצר.
- לחיצה עליו תפתח תיבה שנקראת "Message to seller".
- כאן כותבים את הטקסט בצורה קצרה וברורה באנגלית (בלי מילים מיותרות שיבלבלו את המוכר).
- לדוגמה:
Name: Sari, Font: 2.
שלב 4: וידוא ואישור (אחרי התשלום)
סיימתם לשלם? אל תלכו לישון עדיין.
- היכנסו ל"הזמנות שלי" (My Orders).
- פתחו את הצ'אט עם המוכר (בועת הדיבור ליד ההזמנה).
- שלחו הודעת סיכום: "היי, זו ההזמנה שלי, השם לחריטה הוא X".
- עקבו אחרי הודעות: המוכר עשוי לשלוח לכם "סקיצה" לאישור. אם לא תאשרו לו תוך יום-יומיים, הוא ידפיס על דעת עצמו או יבטל את ההזמנה.
צ'ק-ליסט להזמנה בטוחה
- ראש קטן: בתיבת המסר למוכר כותבים רק את השם והפונט. בלי סיפורים מסביב.
- עברית = תמונה: לעולם אל תשלחו טקסט בעברית בתיבת ההודעה. תמיד שלחו תמונה ברורה בצ'אט.
- איכות התמונה: שולחים תמונה להדפסה? ודאו שהיא מוארת וברורה. המוכר מדפיס בדיוק את מה שהוא מקבל.
- מספר הזמנה: כשמדברים בצ'אט, תמיד כדאי לציין את מספר ההזמנה (Order ID) כדי שהמוכר לא יתבלבל בין לקוחות.
רכישה מהנה! עם קצת תשומת לב, תקבלו מוצר אישי ומרגש במחיר של עלי אקספרס.
